Tips from tops: Как начать работать
Многие студенты очень рано начинают задаваться вопросами, куда пойти работать, когда стоит начинать свою карьеру и что написать в резюме. Чтобы немного облегчить вам жизнь, мы встретились с HR-специалистами и руководителями подразделений крупных компаний и попросили их поделиться своим опытом
Кристиан Луха (генеральный директор Nike в Москве)
О себе
Я работаю в Nike уже 20 лет, буквально вырос с этим брендом, начав с должности агента по продажам в Балтийском регионе. В Москву в первый раз я приехал в 2009 на 3 года в качестве директора по продажам, после этого работал в Греции, но уже в 2014 вернулся обратно, чтобы продолжать развивать бренд в должности генерального директора Nike Moscow. Nike — это компания, концепция которой мне близка: мы стремимся улучшить жизнь людей, заинтересовать их в спорте, побудить к саморазвитию, — именно поэтому я готов посвятить себя ей полностью.
Ценные кадры
В Nike мы всегда ищем талантливых людей, наделённых высоким уровнем любознательности и пытливости, способных выделять первостепенные задачи и находить нестандартные решения, ответственных и умеющих работать в команде.
Три критерия стоят для нас на первом месте: нацеленность на достижение результата, способность достичь цели и желание становиться лучше.
Сотрудники должны уметь учиться в процессе работы, учиться у своих коллег или начальника, потому что именно практика развивает и готовит к следующим карьерным ступеням, а не теория.
Вуз
Необходимые компетенции зачастую никак не зависят от места обучения человека. В нашей компании работают и стажируются выпускники и студенты разных вузов, потрясающие люди из разных стран, разных национальностей, с уникальным опытом и образованием, но их объединяет желание работать и любовь к бренду — этого мы ждём от каждого и не отдаём предпочтение выпускникам какого-то одного вуза.
Резюме
Резюме должно быть кратким, обязательно правдивым, потому как мы всегда проверяем все, что написано. Помимо информации об образовании и опыте работы стоит рассказать что-либо, что описывает вас как человека, ваши навыки и компетенции. Недавно я просматривал резюме, которое было составлено как страница из Facebook, Instagram и info-graphics вместе взятых, что привлекло мое внимание и запомнилось своей креативностью. Такие резюме действительно выделяются, но их стоит составлять очень аккуратно.
Собеседование
На собеседованиях самое главное — оставаться собой, быть честным, это поможет расслабиться и выглядеть естественно и уверенно. Говорите и слушайте в равной мере, на вопросы отвечайте кратко и по делу, иллюстрируйте свою точку зрения конкретными примерами.
Не старайтесь показаться крутыми: никому не нужны “звезды”, которые скорее всего не смогут ладить с другими сотрудниками.
Стажировки
Уже много лет в Nike Russia существует успешная программа стажировок: каждый год на 10-15 программ сотни ребят подают заявления. Целью этих программ является обучение студентов, знакомство с нашей компанией и поиск талантливых молодых людей, которых мы впоследствии приглашаем на постоянную работу в Nike. Некоторые из таких ребят на сегодняшний день уже занимают ведущие позиции в нашей компании не только в России, но и в штаб-квартире Nike в Нидерландах.
Повышение
Ваша карьера — в ваших руках. Компания не обязана продвигать вас вверх по карьерной лестнице. Но любое повышение приходит в своё время, всегда лучше фокусироваться на работе, для выполнения которой вас наняли:
каждый день доказывайте, что вы лучший, выкладывайтесь на сто процентов и помогайте другим, тогда вас будут приглашать в новые проекты, на новые роли.
Старайтесь привнести в компанию и в жизнь саму по себе как можно больше. Успех не приходит сразу, он требует постоянного усилия.
Поиск сотрудников
Нашей целью является собрать уникальных, талантливых профессионалов, и для этого мы используем разные каналы: в первую очередь, наш сайт, где кандидаты могут найти всю информацию об открытых вакансиях во всех странах, LinkedIn — социальная сеть, где мы часто находим нужных нам сотрудников, а многих людей мы приглашаем к нам по рекомендации других компаний.
Ситуация на рынке труда
Сейчас, конечно, стало немного легче находить сильных кандидатов, но крупные компании постоянно находятся в поиске особенных людей, которых иногда катастрофически не хватает в разных сферах. К примеру, в быстроразвивающихся отраслях — цифровой коммерции или цифровом маркетинге — на данный момент очень мало высококлассных специалистов.
Совет
Вы должны определить для себя то, чего вы хотите добиться в жизни, и понять, какие способности у вас для этого есть.
Всегда продумывайте все на много шагов вперед, но не тратьте слишком много времени на выбор карьерного пути: вы рискуете потерять драгоценное время и возможности, которые жизнь вам предоставляет — просто начните делать что-либо в сфере, которая вам близка, все остальное придёт с опытом.
Главное, вы должны чувствовать, что каждый день вы делаете усилие, чтобы быть лучше, станьте критиками для самих себя. Когда будете делать свой выбор, обязательно обратите внимание на команду, в которую вы попадёте: вашего начальника и коллег, потому что, если талантливые люди вдохновляют и учат вас — вы неизбежно будете становиться все лучше и лучше, но если команда будет малопрофессиональной, то эффект будет противоположным.
Вера Анисцына (глава HR-отдела РБК)
О себе
Раньше, в течение десяти лет, я возглавляла в одном из кадровых агентств блок подбора персонала для внешних компаний. Три года назад меня пригласили в РБК и, безусловно, я согласилась. Ведь РБК — ведущая мультимедийная компания, в которой хочется работать и расти, в том числе благодаря команде настоящих профессионалов. Не могу сказать, что мой карьерный путь был сложным или особенным, я изначально занималась тем, что мне интересно, но, конечно, были и приятные, и сложные моменты.
Ценные кандидаты
Всегда не хватает людей со светлой головой и огнём в глазах. Нам нужны коммуникабельные ребята, способные конструктивно работать в команде и ладить с коллективом, учиться у окружающих их профессионалов, коллег. Важными пунктами являются целеполагание и желание работать, любознательность, открытость и честность. В вашу пользу не сыграет излишняя амбициозность, попытки быть выше или льстить кому-либо в принципе, у нас все равны.
Вуз
Пока у вас нет опыта, место вашего обучения будет безусловно играть большую роль. Мы зачастую обращаем внимание не только на репутацию вуза, но и на его специфику, к примеру, журналисты из Бауманки будут менее востребованы, чем журналисты из Вышки или МГУ.
Сейчас слишком много и юристов, и экономистов, и журналистов, но многие никак не подпадают под наши требования. Нам важны качественные характеристики людей этих профессий, а не только диплом.
Резюме
Если в резюме нечего писать кроме вуза и диплома, то обязательно должно быть лаконичное сопроводительное письмо о том, почему HR должен обратить внимание исключительно на вас.
Резюме не должно выглядеть как должностная инструкция, пишите не «делать, работать», а «делаю, работаю»: это говорит о том, что вы нацелены на результат.
Обязательно указывайте на наличие у вас определённых навыков, к примеру, если вы можете программировать на каких-либо языках, или даже просто владеете Excel, и ваши любимые формулы это ВПР и ГПР. О своих хобби не стоит писать, потому что это излишняя для HR информация, особенно в крупных корпорациях.
Собеседование
На собеседовании вы должны быть готовы ко всему: начиная с неудобных вопросов и заканчивая вопросами, нацеленными на проверку эрудированности и кругозора. Крайне важно почитать о том месте, в которое вы хотите устроиться, об истории компании и ее специфике — это будет большим плюсом. Ни в коем случае не нервничайте и не паникуйте, постарайтесь обратить любую ситуацию в свою пользу.
В случае, если собеседование пройдено успешно, вам будет дано тестовое задание, от результата которого и будет зависеть, примут вас или нет. Я считаю этот этап наиболее значимым, потому как именно на нем 90% людей, которые не подходят данной компании по каким-либо критериям, отсеиваются, следовательно, к нему нужно отнестись наиболее ответственно.
Стажировки
Бывает, мы берём стажироваться молодых ребят, но, чтобы попасть на стажировку, надо удачно пройти собеседование и выполнить пробное задание. Безусловно, после стажировки легче устроиться на работу, но всё зависит от потребностей компании и должности, которую вы хотите занять.
Пока вы студент или выпускник, нужно использовать любые возможности, чтобы попасть в компанию, будь то бесплатная месячная стажировка, удалённая freelance работа или тестовое задание.
Повышение
Разумная инициатива — это путь к повышению. Нельзя ни в коем случае давить на работодателя. Зачастую только за счёт увеличения своих обязанностей можно добиться профессионального роста, материального и карьерного. Сами просите начальника дать вам новые задания и дерзайте.
Нужно так же помнить, что необходимо уметь правильно «продавать себя» — это один из двигателей вашей карьеры. Даже в теории HR известно, что в большинстве отраслей профессионально успешны экстраверты: коммуникация и презентация своих достижений даёт толчок в развитии.
Поиск сотрудников
РБК практически не сотрудничает с кадровыми агентствами, мы скорее пользуемся сайтами вроде HeadHunter, но с помощью подобных ресурсов закрываются только самые начальные позиции: стажёров, ассистентов и младших корреспондентов. На более высокие и ответственные позиции HR специалисты ищут профессионалов самостоятельно.
Совет
Во-первых, рекомендую чётко определить, в какой сфере вы хотите развиваться. Зачастую в резюме пишут: «Я журналист по образованию, мне интересно развиваться в продажах, а возможно в дизайне, а ещё я очень клёвый» — это выглядит несолидно и является серьёзной ошибкой. Во-вторых, чётко определите функции, которые вы можете выполнять и от этого отталкивайтесь. В-третьих, пробовать себя в разных областях бесконечно невозможно, скорее всего стоит остановиться уже на третьем пробном шаге и начать расти в выбранной отрасли, иначе начнётся хаос, и резюме будет беспорядочным.
А главное, всегда развивайте себя, старайтесь не задерживаться на одной позиции на много лет.
Асан Курмангужин (международный руководитель транспортного департамента Gett)
О себе
Меня пригласили в Gett в сентябре 2015 года, чтобы возглавить направление по работе с водителями во всех странах присутствия (мы оперируем в 4 странах: Россия, Израиль, США и Великобритания).
Основной мотивацией перехода для меня стали уровень ответственности и возможность влиять на развитие высокотехнологичного бизнеса: в Gett мы постоянно развиваемся и делаем значительные изменения и улучшения— придуманную сегодня идею мы можем применить на следующий же день.
До Gett я работал по большей части в консалтинге, хотя, признаюсь честно, когда поступал в институт, даже не знал, что это такое. Я начал свою карьеру со стажировки: на 4 курсе МИЭФа ВШЭ я пошёл стажироваться в McKinsey, успешно проработал два года и решил поехать на MBA в Америку. А до этого, желая обогатить свой опыт руководительской работы, я пришёл на позицию главы отдела поставок в Lamoda. На тот момент это была маленькая компания, и мне дали достаточно ответственную роль для человека с 2 годами опыта работы.
Ценные кандидаты
Для нас важны 2 критерия: соответствие кандидата ценностям компании и наличие у него навыков для достижения максимального успеха на той позиции, на которую он претендует, ведь для аналитика важен один набор компетенций, а для специалиста по продажам – другой.
Мы ищем тех, кто показывает, что он или она лучший в том, что делает — если ты фокусируешься на учёбе, то мы смотрим на отличные результаты в учёбе, если работаешь, мы ожидаем позитивных рекомендаций с предыдущих мест работы.
Мы считаем, что выгоднее найти безупречного специалиста и потратить на это столько времени сколько нужно, чем выбрать среднего специалиста, но нанять его сейчас.
Вуз
Конечно, ваше образование играет большую роль в вашем развитии, причём не столько с точки зрения получения знаний, сколько с точки зрения наличия у вас социальных навыков: умения работать в команде, управлять временем и достигать поставленных целей.
В среднем ребята из Вышки чуть больше подготовлены для начала карьеры по сравнению с другими вузами как раз за счёт более развитой системы внеклассного образования, но при этом у нас также много ребят из других вузов.
Их всех отличают не только аналитические навыки, но и потенциал развития лидерских качеств. Не страшно, если на момент трудоустройства вы ещё не обладаете определённым уровнем лидерских навыков, для нас важно, чтобы вы доказали, что можете достичь в этой сфере высот.
Безусловно, ребята из Вышки больше подготовлены для начала карьеры, например, Вышка дала мне трудолюбие и развила коммуникативные способности и лидерские качества, которые нужны в жизни и которые делают нас более конкурентоспособными, именно поэтому вышкинцы более востребованы.
Из 10 ребят, которые сейчас работают суммарно в российском и международном аналитическом секторе, 8 — из Вышки и 5 из них — выпускники МИЭФа.
Резюме
Безусловно, важно и образование, и ваши навыки, на которые нужно делать акцент в резюме. Что касается опыта работы, могу сказать, что всегда есть вакансии, на которых опыт не требуется, его отсутствие вовсе не критично. Солидно выглядят такие пункты, как победа на кейс-турнирах, капитанство в спортивных командах, организация кейс-чемпионатов или студенческих организаций, к примеру студенческой газеты.
Собеседование
Наш интервью-процесс состоит из 3-4 интервью, он призван выбрать того кандидата, который будет показывать наивысший результат в сравнении с другими претендентами на роль. Конечно, все зависит от роли, на которую претендент хочет попасть. К примеру, при приёме в аналитический департамент на интервью даются кейсы, и мы смотрим, как человек их решает и какие у него навыки структурирования. Только после этого мы обращаем внимание на личные качества кандидата.
Что касается статистики по набору, например, на аналитическую роль, то примерно 50 резюме из 150 проходят первый этап, из этих людей только 20 пишут аналитический тест, 15 человек проходят интервью, и, примерно, 1-2 попадают на работу.
Отбор у нас серьёзный, но все же бояться его не стоит — каждый год нашу команду пополняет много талантливых людей.
Стажировки
У нас очень много стажёров и мы с удовольствием берём новых — половина департамента аналитики состоит из стажирующихся студентов.
Конечно, сказать, что они совмещают работу и учёбу было бы неправдой, потому что в институте они, наверное, появляются всего лишь 10 часов неделю, но мне кажется, они счастливы.
Ребята рады работать, они развиваются и строят свою карьеру уже сейчас, ведь мы даём достаточно большой уровень ответственности с первых же месяцев работы. На данный момент у нас собралась отличная команда молодых специалистов, которые незаменимы для Gett, несмотря на их возраст.
Повышение
Важный фактор в этом вопросе – это брать на себя 20-30% новых задач сверх ваших текущих возможностей, это поможет установить баланс между развитием и поддержанием вашего уровня энергии и счастья. Брать на себя большее количество работы не стоит — это может привести к плачевным результатам.
В Gett постоянно возникают новые возможности и роли, сотрудники со временем берут на себя все больше ответственности, профессионально растут. Также наш руководящий состав, главы департаментов, я в том числе, старается уделять значительное время для развития кадров.
При этом мы имеем возможность отправлять лучших сотрудников работать в другие страны, так как Gett — международная компания. Сейчас у многих молодых, усердных и талантливых сотрудников есть все шансы, чтобы поехать развивать бренд в Лондон или Нью-Йорк при успешной работе в российском офисе.
Поиск сотрудников
Внутренние ресурсы компании не менее важны карьерных сайтов: бывает, нам советуют людей, или мы сами целенаправленно ищем определённого профессионала, а когда находим, рассказываем про предлагаемую роль и приглашаем к нам на интервью.
Ситуация на рынке труда
В России действительно есть дефицит таланта, и это сильно ощущается. Так как мы быстро развиваемся, нам необходимо большое количество специалистов, а в них огромный недостаток. К примеру, у нас открыто несколько вакансий, на которые мы уже более 4 месяцев не можем найти менеджеров.
Совет
Огромное значение имеет то, насколько текущая работа может вас развить как профессионала — остерегайтесь того, чтобы пойти в организацию, где вам предложат зарплату больше, чем у ваших знакомых, но где вы будете заниматься скучнейшими вещами.
Во-вторых, собственное развитие и уровень продуктивности работы зависят от того, с кем вы работаете, поэтому команда играет большую роль, в том числе руководитель — с ним должно быть комфортно и у него должно быть, чему поучиться, набраться опыта. Зарплата и статусность намного менее важны, чем возможность расти в профессиональном плане.
Я и сам до сих пор руководствуюсь именно этими вещами, так как считаю, что нахожусь в начале своей карьеры и что мне предстоит ещё многому научиться, много где ошибиться, встать и с улыбкой пойти дальше.
Юлия Прошина (специалист по подбору персонала в Х5 Retail Group)
О себе
Некоторое время назад меня пригласили заняться подбором IT специалистов в Х5. Компания входит в число самых крупных компаний России, поэтому, безусловно, работа здесь стала шагом вперёд и абсолютно новым опытом, потому как сменилась специфика и объём задач, с которыми нужно справляться очень быстро. Тут меня покорили коллеги — настоящие профессионалы своего дела, у них много чему можно поучиться. Могу точно сказать, что в первые недели было сложнее, чем за всю мою профессиональную деятельность.
Ценные кадры
Мы ищем динамичных и активных людей, мотивированных и стремящихся к развитию. Безусловно, профессиональные качества первостепенны, но мы готовы сами обучать молодых ребят при том условии, что базовые знания у них уже есть. Опыт работы в таких случаях нам не принципиально важен. Сейчас, к примеру, очень не хватает IT-специалистов, которые занимаются администрированием нераспространённого программного обеспечения или владеют редкими языками программирования, поэтому в Х5 нам приходится самостоятельно готовить нужные кадры.
Вуз
Образование играет большую роль для молодых людей, которые ещё не имеют большого опыта работы. Часто заказчики, подбирая команду для проекта, ищут выпускников из ограниченного списка вузов и отказываются работать с кем-либо ещё.
Студенты Вышки всегда были очень востребованы, заказчики привыкли, что в этом вузе даётся хорошее образование, а у выпускников есть представление о том, как именно нужно выполнять свою работу.
Резюме
В резюме все должно говорить о том, что конкретно вы хотите делать и какие знания у вас для этого есть. Всегда учитывайте, какие навыки необходимы для рассматриваемой вами должности: не стоит писать, что вы работаете на C#, если требуется SQL. Однако в сопроводительном письме указать, что вы в принципе умеете, стоит: какие курсы проходили, чему учились самостоятельно и в чем планируете развиваться. Прописывать, сколько сфер вы сменили и в чем себя попробовали, если это не относится к делу, не рекомендую, потому что это скорее портит резюме, чем украшает.
Собеседование
На собеседовании всегда нужно соблюдать деловую этику и быть открытым и честным, потому как к скрытному человеку сразу возникает определённая настороженность, а значит, нам приходится задавать больше вопросов, что не является положительным сигналом для кандидата.
На собеседовании мы даём тесты, проверяющие способность человека работать с вербальной и числовой информацией, и иногда — личностные опросники на оценку потенциала человека и его мотивации.
Стажировки
Стажировок у нас, к сожалению, нет, и это является упущением. Но мы в первую очередь настроены на то, чтобы человек пришёл работать к нам на долгий срок. Думаю, в будущем мы введём программу стажировок, потому что это помогло бы нам готовить ещё более успешных специалистов.
Повышение
В первую очередь по карьерной лестнице поднимаются те люди, которые берут на себя инициативу: расширяют круг своих обязанностей, смотрят на все процессы по-новому и находят возможности для модернизации. Также немалую роль играет коммуникабельность, потому что у нас много не связанных друг с другом подразделений, и тот, у кого много знакомых из других департаментов, как правило, быстрее узнаёт о возможности перейти на новую должность. В Х5 есть куда расти, главное показать, что новая должность вам по плечу.
Поиск сотрудников
Безусловно, мы пользуемся известными всем HeadHunter и LinkedIn, бывает, работаем с кадровыми агентствами, размещаем информацию о новых вакансиях на своём сайте.
Иногда нам присылают резюме на почту, даже если вакансии ещё не открыты, и когда возникает нужда в специалисте, мы уже знаем, что искать никого не надо — кандидат уже есть. Поэтому всегда имеет смысл рассылать свои резюме в компании.
Ситуация на рынке труда
Сейчас на рынке труда не очень стабильная ситуация, но сфера ритейла от этого практически не страдает. С точки зрения развития это одна из самых перспективных, динамично развивающихся и стабильных отраслей: потребность в продуктах есть всегда — в самой тяжёлой ситуации магазины закроются одними из последних. Что касается подбора персонала, то по многим причинам стало легче привлекать в компанию высококлассных специалистов.
Совет
Стоит определить для себя область развития и следить за ситуацией в этой отрасли, смотреть, что происходит на рынке, тогда будет складываться понимание того, какие в отрасли есть плюсы и минусы, и готовы ли вы принять их.
А после обучения обязательно нужно идти на стажировки и начальные должности, пусть даже с маленькой зарплатой, желательно в большие корпорации, потому что именно так приобретается опыт и навыки, объем которых надо постоянно увеличивать и стараться стать уникальным.
Екатерина Комардина (корпоративный юрист IPTGroup)
О себе
Впервые я устраивалась на работу, еще учась на четвертом курсе, и в IPTGroup меня взяли сразу же после собеседования, но из-за того, что необходимо было закончить обучение, я решила отказаться от должности. Уже летом в этой же компании открылась похожая вакансия в другом департаменте, куда я и решила устроиться, но в итоге меня приняли на позицию, на которую я устраивалась в первый раз. Из-за того, что все случилось слишком легко и быстро, я решила не торопиться с решением. Но сходив на собеседования в несколько других компаний и взвесив все плюсы и минусы, я устроилась именно в IPTGroup корпоративным юристом.
Ценные кандидаты
Для каждой должности у работника должен быть свой набор личных качеств: где-то требуется мягкий характер, где-то — напористость. Чаще всего требуется умение работать в коллективе, и это вовсе не клише, вам действительно необходимо находить общий язык со всеми коллегами и начальством, обходить все острые углы, и обладать крепким терпением, иначе любой скандал может вылиться в весьма неприятные последствия. Трудолюбие и пунктуальность всегда будут отличным дополнением к вашим знаниям.
На начальном этапе берут больше девочек, потому что они более внимательны, скрупулёзны и менее амбициозны—это и нужно на стартовых позициях. Но дальше девушкам сложнее, мужчины более трудоспособны, напористы и имеют больше перспектив в карьере, так как не уходят в декретные отпуска.
Вуз
Всегда ценится качественное юридическое образование: его дают топовые вузы вроде МГЮА или МГУ.
Однако не только диплом имеет значение, но и ваша внеучебная активность. Она даёт вам множество возможностей познакомиться с интересными людьми, найти то, чем бы вы действительно хотели заниматься в жизни, и начать получать опыт в интересной вам отрасли.
Идеальным будет, если уже в процессе учёбы вы попробуете поработать где-либо.
Резюме
В резюме стоит написать о себе и своём образовании, пройденных практиках. Заранее узнайте, какие сертификаты существуют в выбранной вами области, и старайтесь их получить. Никогда не указываете ту информацию, которая не относится к вашей специальности. Человек, который просмотрит ваше резюме, должен понять, кто вы и чем занимались, пока не пришли в компанию. Постарайтесь показать, что, несмотря на отсутствие у вас опыта, вы хотите и умеете работать.
В нашей компании акционеры просматривают резюме кандидатов самостоятельно, и, исходя из своего опыта, решают, стоит взять человека на работу или нет.
Стажировки
Конечно, мы берём стажёров и помощников, но программы у нас нет. На стажировках надо выкладываться на 100%, чтобы вас заметили.
Сами просите больше заданий, спрашивайте, где помочь: показывайте, что вы хотите работать, потому что каждая компания заинтересована в молодых и активных ребятах.
Повышение
Ваше продвижение по карьерной лестнице зависит от двух критериев: непосредственного результата вашей работы и расположения вашего начальника. Если вы работаете достаточно хорошо и долго на одной позиции, но повышения все нет, то может иметь смысл деликатный конструктивный разговор с вашим начальником. Но надо понимать, что это может привести как к позитивному, так и к негативному эффекту.
Совет
Во-первых, не ищите себя слишком долго — время идёт, конкуренция высокая, и чем больше у вас опыта в одной области, тем вероятнее ваша карьера будет идти в гору.
Во-вторых, выбирая место работы, примите во внимание личные качества вашего руководителя: он должен быть справедливым и адекватным, вызывать у вас уважение, а лучше лёгкий страх, но грубого отношения к себе вы чувствовать не должны, иначе желание появляться на работе будет увядать с каждой неделей.
Ни в коем случае не допускайте панибратства: субординация — это крайне важно. Даже если сам руководитель пытается сказать вам, что вы коллеги, старайтесь избегать такой деформации отношений. В-третьих, жизненно необходимо быть в хороших отношениях с коллективом, особенно девушкам, потому что женщины и мужчины по-разному воспринимают и переживают проблемы в коллективе: если мужчина может смириться или не обращать внимание на враждебно настроенных коллег, то девушка скорее будет испытывать сильный дискомфорт, что зачастую ведёт к увольнениям.
Автор: Мария Шмелева
Фото: Елена Ленчукова, личный архив героев
