Sorry babe, я больше не продаю футболки
Фанаты вышкинского мерча могли заметить, что в их любимых магазинах произошли изменения: один из них закрывается, а в другом резко сократилось количество цветов и из-за этого уменьшился ассортимент. Администрация выпустила новое положение о конкурсе, только победитель которого теперь может официально торговать продукцией с символикой ВШЭ.
Последние 2 года студенты Вышки носили толстовки и футболки с известными надписями «Sorry babe», «HSE not sleeping» и вариациями из букв HSE. Их производили 2 самых известных Вышкинских магазина мерча: HSE Express и HSE Store. 13 июля администрация выпустила положение о конкурсе на заключение лицензионного договора. Теперь только победитель конкурса может являться официальным владельцем магазина по продаже сувенирной продукции ВШЭ. Магазины, работающие до этого, не участвовали в конкурсе и не смогли продолжать свою деятельность. По новому положению право продажи сувенирной продукции принадлежит только официальному лицензиату, и он может подать в суд на другие магазины.
Изначально на участие в тендере была подана только одна заявка от Алины Мяло – выпускницы ФЭН, но ее отклонили. После этого на участие в конкурсе подал заявку Владимир Марков – выпускник МИЭМа, который выиграл тендер и стал официальным лицензиатом. После подписания договора с Вышкой он купил магазин HSE Express. А HSE Store прекращают свою работу и распродают товары перед закрытием.
Мы поговорили с бывшими владельцами HSE Express и HSE Store, чтобы узнать, какими были эти 2 года, что они думают о договоре и почему никто из них не подал заявку на участие в тендере.
HSE Express
Денис Якимов, 3 курс, Компьютерная безопасность
История
Мы с Пашей Самойленко открыли магазин еще на первом курсе в 2015 году. Уже в сентябре, после месяца обучения, мы набрасывали макеты и работали над первой версией бренда. Учились мы исключительно на своих ошибках, не имея за плечами какого-то опыта. В самом начале были очень маленькие вложения, развитие шло постепенно, и это не создавало особых сложностей. Вся заслуга дизайнерской мысли лежит, безусловно, на Паше. Не обладая абсолютно никакими навыками работы с вектором, он создал два самых известных по всему универу принта: Sorry babe и Вышка с цветочками. Только один раз в начале 2016 года мы решили нанять дизайнера: устроили конкурс, пересмотрели очень много вариантов и выбрали одного, который сделал нам несколько логотипов, из которых осталось, правда, только два или три.
В конце концов, мы стали расти. Наш бренд стал узнаваем, узнавали и нас самих. Мы стали думать не только о выпуске нового дизайна продукции, но и о полномасштабном пиаре внутри вуза. У нас пополнилась команда в роли сммщицы Алены Абрамовой и пиар-директора Даши Фокиной. Я помню, еще в декабре мы обсуждали с Дашей возможность выпуска своих видеорядов и идеи новых фотосессий.
Так мы работали вплоть до мая 2017 года. Однажды мне позвонил Степан – владелец HSE Store – и сказал, что ему написала администрация Вышки с желанием встретиться. Он один из моих лучших друзей, поэтому всё рассказывал мне. Днём мы в шутку называли друг друга конкурентами и «ненавидели», а вечером шли в бар и отдыхали вместе. До меня и раньше не раз доходили слова администрации ВШЭ с конференций и публичных лекций об их планах взять всю деятельность вышкинской сувенирки под контроль.
Договор
В июне Степан прислал мне полностью составленный юридический документ о том, что магазины должны сделать, чтобы продолжить своё существование. По договору нужно платить 500 000 рублей в год, процент за использование каждого дизайна и еще несколько налогов. Со стороны Вышки предоставляется пиар-поддержка, которая лично мне показалась недостаточной. Мы много говорили по телефону, на что стоит подтолкнуть администрацию, чтобы сделать это контракт приятнее. Даже проводили опрос среди студентов для объективного анализа рынка, но эта попытка ни к чему не привела.
Работать при таких условиях было невозможно. Как только мы это поняли, то прекратили нашу пиар-программу и стали осторожнее подходить к сотрудничеству со студенческим организациями. Работая дальше в штатном режиме, мы шли вразрез с контрактом, а это было чревато последствиями. В этом плане я благодарен за то, что нам все равно предоставляли шанс продавать одежду дальше и не предпринимали какие-либо санкции с самого начала до разрешения ситуации.
Когда мы только начинали работать 2 года назад, то понимали, что использование символики может грозить проблемами. Поэтому мы специально избегали логотипа, зарегистрированного шрифта и явного упоминания НИУ ВШЭ. Мы сосредоточились на абстракциях, стиле и уникальности бренда. Кроме того, мы смотрели на опыт других вузов. Абсолютно везде студенты продают университетский мерч.
Если одежда действительно красивая, то это только поднимает репутацию университета в глазах других
Однако все наши предостережения и заслуги перед студентами за ту уникальность, которую мы внесли в стиль одежды, ни к чему не привели. Как только вышел публичный конкурс о поиске лицензиата, мы поняли, что он относится и к нам.
То, что до официальной публикации магазину HSE Store прислали договор, мне кажется весьма объяснимым. Они и сейчас, несмотря на документ, выполняют различные заказы для Вышки. Именно HSE Store делали одежду для Дня Вышки, Школы кураторов, Чугунного яйца, Фестиваля молодежи в Сочи.
Я очень рад, что в конце концов нашелся такой человек, как Вова Марков. Если бы он не согласился принять участие в тендере, то скорее всего на рынке сувенирной продукции, кроме БукВышки, не осталось бы никого. Все, что было достигнуто, стало бы бессмысленным.
Продажа магазина
С мая мы раза четыре планировали закрываться, но всё время тянули и надеялись, что что-то изменится. Еще тогда мы начали думать о том, чтобы продать магазин. Ради забавы написали Владимиру Маркову, потому что слышали, что он был как-то заинтересован. За несколько дней до окончания тендера он всё-таки подал документы, и мы окончательно решили, что продадим ему магазин.
Вова был не последний человек, который хотел его купить. Нам писал магазин из Бауманки: изначально они предлагали сотрудничество, а когда мы объяснили ситуацию, завелся разговор о возможной продаже, хотя предложенная цена откровенно нас не устраивала. Когда мы прислали статистику продаж, они немного подняли цену, но нас она всё равно, в конечном итоге, не устроила.
Когда Вова сказал, что тендер выигран и что он и его команда стали официальными лицензиатами, мы полноценно продали ему магазин: это произошло 28 сентября. Я передал ему группу, контакты производителей. Сммщица Алена, насколько я знаю, продолжила работу в новой команде.
Лично я не жалею, что продал проект. Если магазин бы закрылся, то вероятнее всего это вызвало больше внимания со стороны публики. Возможно, это и правда можно было бы назвать красивым уходом из бизнеса. Тем не менее, я вижу в этом фиаско с точки зрения предпринимателя: продукция не выпускается и о надежде на развитие речи быть не может. Передав владение, я рад, что дал ребятам опору для создания официального магазина, пускай он и понесет какие-то существенные изменения.
Хочу пожелать Владимиру Маркову удачи и надеюсь, что его команда получит достаточно поддержки со стороны Вышки для того, чтобы окупить все условия договора.
Круто, что он на это пошел, и очень грустно, что такие лицензии приходят сверху и просто обрубают крылья студентам вместо того, чтобы их поддерживать. Студентам, которые пока не начали пробовать зарабатывать на символике внутри вуза, советую не повторять наших ошибок и вовремя сменить вид деятельности.
Планы на будущее
Мы никогда не были нацелены на развитие за пределами рынка вуза и всегда были сосредоточены на улучшение этого сектора. Поэтому после ухода работать нам почти не над чем в области текстильной продукции. Я нашел в этом огромный для себя плюс, ибо теперь я могу перейти ко своей основной специальности в области защиты информации: изучать рынок и думать, в конце концов, как отрастить корни в этой среде. Кроме того, летом я много участвовал в развитии проекта по производству подъемного оборудования в коммерческие помещения.
Насколько я знаю, Паша тоже планирует пойти в бизнес. Владение своим магазином оставляет огромный отпечаток в жизни.
Сложно перейти к работе на кого-то за стабильную зарплату: ты привыкаешь, что прогресс твоего проекта полностью отражает то, как ты будешь питаться, какие места посещать и как отдыхать.
За два года все участники этой истории получили невероятный опыт, и это, безусловно, окажет положительное влияние на наши жизни в будущем.
HSE Store
Степан Касаткин, 4 курс, Прикладная математика и информатика
История
В 2014 году, когда я еще был на 1 курсе, ребята с моего факультета сделали толстовки для ФКН. Мне совсем не понравился получившийся дизайн, но тем не менее их купили 100 человек из 200, которые были на потоке. Тогда я подумал: «А что если сделать вещи лучшего качества с крутым дизайном и попробовать их продавать?» К следующему году я познакомился с ребятами из вышкинской школы дизайна и сделал пробную партию.
В 2015 году я представлял свою продукцию на Дне Вышки: мне выделили не стенд, даже не стол, а просто место рядом с палаткой. Пришлось самостоятельно привезти все необходимое, приклеить на скотч вешалки с толстовками. Когда начинался дождь, я каждый раз перетаскивал громоздкий стенд в палатку, а дождь начинался очень часто, как и на любом Дне Вышки. В итоге перформанс не принес должной отдачи, и я продал очень мало вещей: за весь сентябрь всего штук 60. Не буду скрывать, было очень тяжело.
После множества проб и ошибок мне удалось вывести магазин на должный уровень, но изначально я понимал, что на HSE Store останавливаться нельзя. Ситуация вокруг разрешения использования логотипов НИУ ВШЭ была неопределенной, и никто не знал, чем в итоге все может закончиться.
Изначально я планировал сделать всё формально: согласовывал свои действия с пресс-службой НИУ ВШЭ и хотел открыть официальный магазин. Даже шли разговоры о покупке лицензии за 100 000 рублей, но тогда это казалось просто огромными деньгами, поэтому пришлось отказаться. В итоге решение вопроса застопорилось, а мне дали негласное право на использование логотипов до тех пор, пока администрация не найдет время плотно заняться этой проблемой. В то время я не мог и подумать, что через пару лет решение будет найдено и что цена вопроса будет свыше 500 000 рублей.
Договор
Для меня история с договором началась с того, что в июне проректор пригласил меня на встречу для обсуждения всей ситуации вокруг символики НИУ ВШЭ. В последующем мы много разговаривали о дальнейшем исходе событий вплоть до середины июля. Но, к сожалению, не пришли к договоренности, потому что цена в 500 000 рублей в год показалась мне завышенной, а финансовый отдел НИУ ВШЭ отказывался ее понижать.
Со всеми основными конкурентами я нахожусь в дружеских отношениях, особенно с Денисом Якимовым, который вообще один из моих лучших друзей. Это позволило мне собрать точные данные по обороту всей сувенирной продукции НИУ ВШЭ за 2016 год. Я предоставил подробный отчет администрации с предложением установить фиксированную плату на основе уже имеющихся данных, но все равно получил отказ.
В объявленном конкурсе на создание магазина участвовала только команда Владимира Маркова, поэтому странно говорить о некой победе с их стороны и проигрыше с моей.
Нельзя проиграть в конкурсе, в котором ты не участвовал.
Грустно от того, что тендер должен был выявить самого лучшего производителя, который будет представлять лицо университета. А в итоге те магазины, которые выстояли до этого в конкурентной борьбе, у которых есть производственные мощности, клиенты и опыт, вынуждены закрываться.
В любом случае я очень сильно благодарен Вышке за то, что она позволила мне заниматься этим бизнесом на начальных порах, ведь именно благодаря этому я пришел к тому, что имею сейчас.
Владимиру Маркову я желаю удачи в развитии магазина. Я считаю, что, согласившись на эти условия работы, он бросил очень серьезный вызов в первую очередь самому себе, и, если в итоге у него все получится, Владимир несомненно докажет всем вокруг, что он – талантливый предприниматель.
Планы на будущее
В Вышке я прекращаю работу. Разумеется, мне жалко закрывать HSE Store, ведь это мой первый проект, с которого всё начиналось. Поступали предложения о продаже магазина, но я всегда отказывался, так как предлагаемые суммы не являлись для меня очень значимыми, не помогли бы мне сделать рывок вперед. Поэтому я решил, что будет лучше, если HSE Store просто закроется, оставив у вышкинцев приятные воспоминания о магазине с хорошим мерчем.
После открытия HSE Store в 2015-ом году, в 2016-ом я открыл магазин по производству университетских вещей для других университетов.
С этого года у меня появилась полноценная печатная студия, через которую я уже выполнял заказы от таких компаний, как Сбербанк, Bic и РосЭкспо.
Несомненно, я продолжу дальше развивать печатное и швейное производство. Также сейчас ведется уже заключительная часть переговоров по открытию официальных магазинов в некоторых других московских университетах. Мы все прекрасно знаем, что во многих даже топовых российских вузах совсем не развит сектор сувенирной продукции. Администрациям других университетов понравился тот магазин, который был создан в Вышке, поэтому планов на развитие и расширение очень много.
Также мы взяли интервью у официального лицензиата и представителя администрации ВШЭ и попытались разобраться, зачем нужно было новое положение и к чему это приведет в будущем.
Официальный лицензиат
Владимир Марков, выпускник МИЭМа
История
Во время учебы я всегда занимался студенческой активностью: «Бизнес в стиле.RU», студсовет – развлекался, как мог. Также я был одним из владельцев Alma-shop – магазина одежды с вышкинской символикой.
После выпуска из универа я ушел в консалтинг, а недавно мне сказали, что есть конкурс и предложили поучаствовать.
Никаких проблем я не увидел, кроме 500 000 рублей, но это не самая большая трата, поэтому подумал, почему бы не попробовать.
HSE Express предложили купить их магазин, и я согласился. Было очень приятно с ними пообщаться, потому что они дали много советов и контакты поставщиков.
Договор
Одним из условий договора было заплатить 5% от дохода, но как минимум 500 000 рублей. Вышка тратит эти деньги на студенческие организации, и поэтому этим проектом готова заниматься администрация. Надо понимать, что студенческие организации – это сильная сторона Вышки, и такого разнообразия и качества нет ни в одном другом университете. Поэтому здорово, что мы не только предоставляем качественную продукцию, но и помогаем этим налогом развитию студенческой жизни.
То, что сейчас происходит, – это обеление рынка. Раньше он был полностью черный – это были даже не Интернет-магазины, а просто паблики. Не было ни юридического лица, ни кассового аппарата. Но у черного бизнеса в любом случае есть свои риски: это была одна из причин, почему Вышка решила заняться этим вопросом.
С одной стороны, такие договоры убивают работу людей, которые хотят этим заниматься. Но, с другой стороны, если кто-то еще захочет открыть магазин и сделает плохую партию, то это подорвет репутацию Вышки
Планы на будущее
Мы планируем уменьшить количество цветов, потому что их большое разнообразие очень невыгодно. Вышка хочет, чтобы мы делали не только футболки и кофты, но и другую сувенирку: бейсболки, обложки, ручки… Если ассортимент будет увеличиваться в таком большом количестве, то хранить на складе огромное количество цветов просто невозможно. В бизнес-модели HSE Express по большей части был предзаказ, но мы хотим предоставлять товар покупателю в этот же день, а не ждать, пока принт напечатают и привезут нам.
Также мы будем менять политику ведения магазина, потому что в идеале я бы хотел заниматься и розничной продажей, и оптовыми закупками для ВШЭ. Пока рынок оптовых продаж непонятен, так как раньше только одно подразделение иногда заказывало по 100-200 футболок, но централизовано это не было. Но нужно постоянно поддерживать качество на одном и том же уровне. Если мы с этим справимся, то получим неплохую прибыль. Да и Вышке это поможет уменьшить издержки. Та бизнес-модель, которая есть сейчас, для этого непригодна. Скорее всего, поменяются еще и логотип, и название, но пока это открытый вопрос.
Конечно, я боюсь, что 500 000 рублей могут не окупиться. Но глаза боятся, а руки делают. Чтобы окупить вложения, мы не хотим останавливаться только на продаже толстовок через интернет-магазин. Есть различные мероприятия, дни открытых дверей, приемная комиссия, где мы можем продавать вещи, выступать спонсорами – это сильно расширяет аудиторию.
Также в планах охватить другие кампусы. Чтобы можно было наладить продажи в других городах. Потому что отправлять по несколько товаров каждый раз, когда кто-то их заказывает из другого города, неудобно. Нужны люди в других городах, которые смогут это централизовать. Также мы планируем через пару лет открыть офлайн магазин. Я бы хотел присоединить БукВышку и продавать продукцию на её территории. Но она расположена в здании ВШЭ и цена на аренду помещения значительно выше. Поэтому проще найти какую-то площадь в аренду на Мясницкой, чем выкупить помещение БукВышки.
Менеджер центра по работе с выпускниками
Артём Сергеевич Камаев
Тендер
Идеи провести тендер были давно. В последнее появилось много некачественного товара, который вредит репутации Вышки, и администрация обратила на это большее внимание. Поэтому разработали положение и изобрели конкурс, который анонсировали 13 июля. Согласно этому положению, Вышка берет себе агента, который согласен работать с ней по определенным правилам: они регламентируют возможность университета влиять на продукцию магазина и контролировать ее качество, потому что это имиджевый проект, который сильно влияет на авторитет ВШЭ. Изначально были идеи развить на базе БукВышки интернет-магазин, но ее ресурсы ограничены, поэтому это невозможно сделать.
По мнению некоторых представителей администрации, качество существовавших магазинов оставляли желать лучшего.
Участников на конкурсе оценивали по дизайну продукции, разнообразию ассортимента и опыту человека, который возьмется за это дело.
Расчет был сделан еще и на то, чтобы пришел промышленный производитель – большой игрок с низкими ценами, для которого 500 000 рублей вообще бы не играли роли. Поддержка студентов – это, конечно, здорово, но для университета важнее качество продукции, которое у большой фирмы, работающей с 90-х годов, явно выше, как и скорость производства. Но этого почему-то не произошло.
Продукцию для некоторых таких мероприятий, как День Вышки, Чугунное яйцо, Школа кураторов, раньше заказывали у HSE Store. У Степана остались и станки, и предприятия, и он сам из этой сферы не ушел, так что ничего не мешает делать оптовые заказы дальше у него, потому что по условиям договора Вышка оставляет за собой это право.
Договор
Помощь, которую официально гарантирует Вышка, – это 5 рассылок в год и посты в социальных сетях. Естественно, помогать мы будем сильнее, просто в договоре прописали самый минимум, чтобы не было лишней информации и конфликтов в дальнейшем. Конечно, условия договора жестковаты и слишком грубо описаны пункты по содействию университета.
Все думают, что у нас очень богатый вуз, возмущаются, почему каждый раз со студентов требуют всё больше денег, почему такие дурацкие здания, в некоторых нет ремонта. Но надо понимать, что Вышка огромная и очень огромные затраты идут на лаборатории, исследования, проведение конференций.
Честно говоря, когда изначально обсуждался договор, я сам не полностью поддерживал сумму в 500 000 рублей, потому что эти деньги для университета ничего особо не значат. Но они закрывают дорогу всем начинающим предпринимателям, которых Вышка по логике должна поддерживать. Возможно, эта сумма – один из признаков гарантии стабильности и уверенности в том, что бизнес не прогорит.
Договор заключается на год с возможностью продления до трех лет. Если договор не захотят продлить, и никто не выдвинется на конкурс, то будем спокойно работать так, как работали раньше: под каждое отдельное мероприятие заказывать товары. Жили же мы как-то несколько лет назад, пока не начали открываться все магазины с мерчем.
Это нормально, что администрация обратила на это внимание. На Западе есть коллаборации университетов с такими компаниями, как Найк, Адидас. Может, следующий шаг после развития своего магазина – это совместные проекты с крупными брендами. В своё время Адидас предлагали сделать забег и совместный мерч на их базе. Это очень интересная тема, которую мы планируем развивать.
